MYST · Мастерская реставрации
Пользовательское соглашение
Правила использования сайта. Условия конкретных работ по реставрации согласовываются с клиентом отдельно.
1.Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет правила использования сайта mystmoscow.com (далее — «Сайт»). Владельцем Сайта является индивидуальный предприниматель Надежин Витор Владимирович, ИНН 440118101056, ОГРНИП 325440000030882 (далее — «Мастерская MYST»). Пользователь — лицо, посещающее Сайт или использующее его функции.
Сайт знакомит с услугами мастерской, мастерами, примерами работ и публикациями, а также позволяет направить обращение. Просмотр открытых разделов бесплатен и не требует регистрации. Закрытые разделы предназначены только для лиц, которым Мастерская MYST предоставила соответствующий доступ.
Соглашение не заменяет договор на выполнение работ, документы о приёме изделия или отдельно предоставляемые согласия. Оно не устанавливает обязанности заказать или оплатить услуги вследствие посещения Сайта.
2.Предмет договора
Предметом настоящего Соглашения является предоставление Мастерской MYST Пользователю безвозмездного доступа к информационным материалам и функциональным возможностям Сайта, а также определение правил их использования и взаимодействия сторон через Сайт. Мастерская MYST предоставляет возможность пользоваться Сайтом на условиях Соглашения, а Пользователь обязуется соблюдать эти условия и требования законодательства.
В рамках Соглашения Пользователь может:
- знакомиться со сведениями об услугах, мастерских и мастерах MYST, примерами выполненных работ и публикациями;
- направлять через предусмотренные на Сайте формы заявки, вопросы и описания изделий для получения консультации и обсуждения возможных работ по реставрации обуви, сумок и аксессуаров;
- использовать опубликованные контактные данные и ссылки для связи с Мастерской MYST.
Плата за использование открытых разделов и формы обращения на Сайте не взимается. Доступ к закрытым разделам предоставляется только уполномоченным лицам. Предоставление доступа не означает передачи Пользователю исключительных прав на Сайт или его материалы; порядок использования материалов установлен в разделе «Права на материалы».
Выполнение конкретных реставрационных работ не входит в предмет настоящего Соглашения. Состав и стоимость работ, сроки, порядок приёма и передачи изделия и иные условия заказа согласовываются с клиентом отдельно. Отправка заявки через Сайт сама по себе не обязывает Пользователя оплачивать работы и не означает согласования заказа; порядок рассмотрения заявок описан в разделе «Заявки и условия работ».
3.Использование Сайта
Пользователь вправе знакомиться с материалами Сайта, переходить по размещённым ссылкам, направлять вопросы и заявки через предусмотренные для этого средства связи. Перед использованием формы обращения следует ознакомиться с настоящим Соглашением и Политикой обработки персональных данных.
Открытие страницы или молчание Пользователя сами по себе не означают согласия на платные услуги, рекламные сообщения или обработку персональных данных, для которой требуется отдельное согласие. В случаях, когда закон или характер действия требуют отдельного подтверждения, такое подтверждение запрашивается отдельно.
Пользователь указывает достоверные сведения, необходимые для ответа на обращение, и не использует чужие контактные данные без законного основания. Если для обращения не подходит форма Сайта, можно связаться с мастерской по телефону или электронной почте.
4.Заявки и условия работ
Заявка через Сайт является обращением для обсуждения возможных работ. Её отправка и автоматическое сообщение о получении сами по себе не подтверждают приём изделия в работу, согласование цены или срока выполнения.
Возможность реставрации, состав работ, стоимость, сроки и порядок передачи изделия согласовываются с клиентом отдельно с учётом состояния и особенностей вещи. Дополнительные платные работы выполняются только после необходимого согласования с клиентом.
Описание услуг, примеры работ и ориентировочные цены предназначены для предварительного ознакомления. Если конкретное предложение по своему содержанию отвечает установленным законом признакам оферты, его правовое значение определяется законом независимо от общих оговорок в Соглашении.
Фотографии и истории отдельных реставраций показывают результаты работы с конкретными изделиями и не обещают идентичный результат для любой другой вещи. Согласованные условия заказа и обязательные требования закона сохраняют силу.
5.Допустимое поведение
При использовании Сайта не допускаются:
- действия, нарушающие работу Сайта, распространение вредоносного кода и намеренное создание чрезмерной нагрузки;
- обход ограничений доступа, попытки получить чужие учётные данные, заявки или иную закрытую информацию;
- массовая отправка нежелательных сообщений, заведомо ложных обращений или выдача себя за другое лицо;
- передача противоправных материалов либо нарушение прав третьих лиц.
Для защиты Сайта Мастерская MYST может применять технические ограничения к подозрительным запросам и неправомерному доступу. Такие меры не прекращают обязательств по уже заключённым договорам и не лишают клиента возможности предъявить законные требования по другим каналам связи.
6.Права на материалы
Охраняемые тексты, фотографии, видеоматериалы, элементы оформления, логотипы и программные компоненты Сайта принадлежат Мастерской MYST либо соответствующим правообладателям. Доступность материала в интернете не означает отказа от прав на него.
Материалы можно просматривать и использовать в пределах, разрешённых законом. В частности, допускается правомерное цитирование с указанием автора и источника в объёме, оправданном целью цитирования. Для воспроизведения, публикации, переработки или иного использования за пределами законных исключений необходимо разрешение соответствующего правообладателя.
Запросы об использовании материалов Мастерской MYST можно направить на info@myst.moscow. Ссылка на Сайт сама по себе не заменяет разрешения, когда оно требуется.
Упоминаемые названия и товарные знаки других брендов принадлежат их правообладателям. Их упоминание или изображение изделий не означает, что Мастерская MYST является официальным представителем бренда, если это прямо не подтверждено отдельно.
7.Материалы в обращениях
Направляя описание изделия, фотографии или иные материалы по каналам связи мастерской, Пользователь должен иметь законное основание для их предоставления. Не следует включать в обращение лишние персональные данные, конфиденциальные сведения третьих лиц или материалы, не относящиеся к вопросу.
Предоставленные материалы используются для рассмотрения обращения, оценки изделия, согласования и исполнения заказа на применимом законном основании. Передача материалов не означает отчуждения исключительных прав на них. Публикация клиентских материалов в портфолио или рекламе требует отдельного законного основания и необходимых разрешений; настоящее Соглашение их не заменяет.
8.Персональные данные и внешние сервисы
Цели, состав, основания и порядок обработки персональных данных, права субъектов и способы обращения к оператору описаны в Политике обработки персональных данных. Настоящее Соглашение не является согласием на обработку персональных данных или получение рекламы.
Ссылки на карты, мессенджеры и другие внешние ресурсы ведут на сервисы третьих лиц, у которых действуют собственные правила и политики обработки данных. Пользователь самостоятельно решает, переходить ли по такой ссылке. Это не освобождает Мастерскую MYST от обязанностей в отношении обработки данных, которую осуществляет сама мастерская.
9.Доступность и ответственность
Мастерская MYST принимает разумные меры для корректной работы Сайта и актуальности информации. Возможны технические перерывы, обслуживание и ошибки. Об обнаруженной неточности или затруднении с отправкой заявки можно сообщить по указанным ниже контактам.
Общие рекомендации по уходу в публикациях не заменяют осмотр конкретного изделия: применимость способа зависит от материала, конструкции и состояния вещи. При сомнениях следует уточнить рекомендации у мастера до самостоятельной обработки изделия.
Ответственность сторон определяется законодательством Российской Федерации. Соглашение не исключает и не ограничивает ответственность Мастерской MYST в случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено законом, и не умаляет обязательных гарантий и прав потребителей.
10.Изменения и разрешение разногласий
Актуальная редакция Соглашения доступна на этой странице с датой редакции. Изменения публикуются для последующего использования Сайта и не изменяют задним числом согласованные условия заказов. Когда для изменения обязательств необходимо согласие стороны, одного размещения новой редакции недостаточно.
Вопросы и обращения можно направить на info@myst.moscow или по почтовому адресу Мастерской MYST. Стороны могут попытаться урегулировать разногласия путём переговоров, но Соглашение не вводит обязательный досудебный порядок там, где он не предусмотрен законом.
Применяется законодательство Российской Федерации. Обращение в суд и выбор подсудности осуществляются по закону, включая предусмотренные для потребителей способы защиты. Недействительность отдельного условия не отменяет остальных положений, если они могут применяться самостоятельно.